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Políticas de Venta

ACERCA DE ESTE DOCUMENTO

ADVANTAGE COMPUTACIÓN es una empresa de venta de productos de computación, los cuales comercializa a clientes finales, empresas y distribuidores.

El documento a continuación describe las políticas y condiciones comerciales de ADVANTAGE COMPUTACIÓN, las cuales se mantienen actualizadas en www.advantage.cl

CLIENTES REGISTRADOS Y DISTRIBUIDORES DE ADVANTAGE COMPUTACIÓN

Los clientes registrados en ADVANTAGE COMPUTACIÓN han ingresado voluntariamente sus datos, los cuales se asumen reales y actualizados.

La validación de esta información es de exclusiva responsabilidad del cliente.

Un cliente de ADVANTAGE COMPUTACIÓN puede dejar de serlo por determinación de ADVANTAGE COMPUTACIÓN y sin requerir una expresión de causa.

Los distribuidores o clientes de ADVANTAGE COMPUTACIÓN aceptan la presente política comercial y de distribución con el sólo hecho de comprar y recibir una factura de ADVANTAGE COMPUTACIÓN.

PRODUCTOS Y PRECIOS

ADVANTAGE COMPUTACIÓN cotiza y publica los precios de venta en Pesos chilenos (CL$). Los precios publicados son finales, por lo tanto incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

Se excluyen gastos de transporte, los cuales son cotizados aparte del valor del producto.

Los precios publicados pueden cambiar, sin previo aviso.

La información entregada por ADVANTAGE COMPUTACIÓN respecto a configuraciones de productos o su desempeño funcional es de carácter referencial.

Es responsabilidad del distribuidor o cliente validar las configuraciones de los productos que compra y asegurarse que el desempeño funcional de los mismos cumpla con los requerimientos específicos de cada caso.

STOCK

El Stock disponible informado o publicado por ADVANTAGE COMPUTACIÓN es sólo referencial y éste puede haber variado al momento de ingresar una orden de compra.

ADVANTAGE COMPUTACIÓN no garantiza la fecha de entrega de los productos ya que depende de la disponibilidad real y de procesos logísticos de adquisición o importación, muchos de los cuales no están bajo el control directo de ADVANTAGE COMPUTACIÓN.

FORMA DE PAGO

La forma de pago la define ADVANTAGE COMPUTACIÓN estableciendo el plazo y el tipo de documento de pago.

Los pagos vía Webpay son procesados de forma externa a ADVANTAGE COMPUTACIÓN, de existir retrasos en la acreditación de estos por parte de Transbank.

ADVANTAGE COMPUTACIÓN puede tomar el tiempo que sea necesario a fin de validar que el pago se concretó efectivamente.

La información de pago declarada por el cliente para las órdenes pagadas vía depósitos y/o transferencias electrónicas está sujeta a validaciones y puede tomar el tiempo que sea necesario a fin de verificar la información indicada.

COMPRA ELECTRÓNICA

Una compra electrónica (vía web) puede ser realizada por el cliente autorizado, el cual ha registrado su clave secreta en ADVANTAGE COMPUTACIÓN El usuario es el responsable del uso de esta clave, por lo tanto, solamente debe entregársela a aquellas personas autorizadas para comprar con su cuenta.

La compra electrónica sólo permite efectuar compras de productos que se encuentran disponibles en stock en ADVANTAGE COMPUTACIÓN.

No obstante, el cliente puede ingresar al carro de compras productos que no se encuentran en stock.

Estos quedarán en estado de orden a pedido, razón por la cual, posteriormente se responderá al cliente la aceptación o rechazo de la orden de compra, precios y plazos de entrega estimados.

COMPRA A PEDIDO

Una compra a pedido es aquella que incluye productos sin stock en ADVANTAGE COMPUTACIÓN.

En el caso que estos sean productos especiales o de baja rotación, ADVANTAGE COMPUTACIÓN podrá solicitar al cliente el pago o la documentación anticipada de la compra en forma parcial o total.

FACTURACIÓN Y ENTREGA

ADVANTAGE COMPUTACIÓN, en forma estándar, considera que todas las compras de los distribuidores o clientes están afectas a la posibilidad de entregas parciales de acuerdo a la disponibilidad de los productos.

ADVANTAGE COMPUTACIÓN hará el máximo esfuerzo para entregar los pedidos en el menor plazo posible y cumplir con los requerimientos de los clientes.

Sin embargo, ADVANTAGE COMPUTACIÓN no garantiza la fecha de entrega de los productos ya que esta depende de la disponibilidad real, de la respuesta de los fabricantes y de procesos logísticos de adquisición o importación,

muchos de los cuales no están bajo el control directo de ADVANTAGE COMPUTACIÓN.

Por la misma razón anterior, ADVANTAGE COMPUTACIÓN no acepta estar sometida a penalizaciones o multas de cualquier índole por incumplimiento en los plazos de entrega, errores de despacho o de productos.

En atención a lo anterior, ADVANTAGE COMPUTACIÓN Limitada, no pagará suma alguna por atraso en los plazos de entrega o por errores en el despacho de productos.